PAGAMENTO EM BOLETA BANCÁRIA

Será enviado para o seu e-mail de contato uma boleta bancária referente ao valor dos produtos comprados, você poderá ver e imprimir o Boleto Bancário - que pode ser pago em qualquer agência bancária, Home Banking e Internet Banking de qualquer instituição.
Escolhendo boleto bancário, o pagamento será contabilizado em sua Conta Corrente no período de 1 a 4 dias, após o pagamento.
Caso não tenha impressora, você pode pedir para receber o seu boleto em casa, basta solicitar, podendo levar 7 à 10 dias para chegar pelo correio.

PAGAMENTO COM CARTÕES DE CRÉDITO

Não estamos operando com cartões no momento. Esse é um dos meios mais cômodos, fáceis, rápido e seguro para efetuar o pagamento porque, como todas as outras operações da OCA, você pode fazer sem sair de casa!
A OCA aceita os cartões Mastercard, Diners e Visa. Ao escolher qualquer uma das opções de cartão de crédito, o pagamento será contabilizado imediatamente em sua Conta Corrente.

ENTREGA ESPECIAL

Agora é o momento de você contatar o seu parceiro de negócios, para que ambos entrem em uma acordo em relação à forma mais adequada para a entrega e o pagamento do produto.
O seu pedido será entrege pelos correios, através de sedex sendo cobrada pelo correio na hora da retirada a taxa dos correios referente ao sedex.

PERDAS E DANOS

O que acontece se o seu pacote foi perdido?
Se o seu produto não chegou ao destino no prazo estipulado, primeiro verifique através dos correios com seu comprovante em mãos.

O que acontece se a embalagem for danificada?
Certifique-se sobre o seguro antes de contratar o serviço e qual é a cobertura do serviço.

SEGURO

Quando vale a pena fazer um seguro?
Algumas empresas de transporte já possuem seguro embutido em caso de perda ou danos. Confira o valor do seguro e informe-se com o Correio "sedex".

LEMBRE-SE:
· Certifique-se que seu produto esteja bem embalado. Algumas empresas não se responsabilizam pela má embalagem e podem não pagar o seguro.
· Guarde sempre o seu recibo de coleta. Caso você tenha algum dúvida sobre o seu produto, tenha o seu recibo em mãos antes de entrar em contato com os Correios.

SERVIÇOS OPCIONAIS

Alguns serviços adicionais oferecidos pela transportadora podem facilitar a sua vida e garantir a satisfação de seu cliente, além de uma boa avaliação para você:

Tentativas Múltiplas de Entrega

Algumas transportadoras farão mais de uma tentativa de entrega do produto, sem cobrar taxa adicional. Veja a política de serviços da transportadora.

Notificação via e-mail

Alguns sistemas de transporte enviam automaticamente e-mail para o seu cliente, informando que o produto já está a caminho.

Coletas e Entregas fora do horário comercial e aos Sábados

Caso você necessite, confira se a sua transportadora oferece este tipo de serviço e se é cobrada alguma taxa adicional.

Confirmação de Recebimento
Muitas empresas oferecem sistema de rastreamento (tracking) via Internet e/ou telefone. Esse tipo de ferramenta auxilia a sua organização e tranqüiliza o seu cliente.